Livraison & retours

Politique de retour : 

Vous souhaitez retourner un produit ? Les produits achetés auprès de Switcher Trading Sàrl, peuvent être retournés par la poste, en utilisant notre formulaire de retour.

Adresse :
Switcher Tradong Sàrl
Widengasse 10
5070 Frick

  1. Délai de retour

Les délais de retour s'appliquent à partir de la date d'expédition. La date du cachet de la poste ou de la restitution en personne fait foi pour le retour.

  • Droit de retour de 30 jours sur les produits achetés chez Switcher Trading Sàrl
2. pas de droit de retour

Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de reprise dans les cas suivants :

  • En cas d'articles endommagés (à l'exception des dommages dus au transport)
  • Pour les articles portés
  • Produits d'hygiène (sous-vêtements, masques) 

3. valeur de remboursement

Si le produit peut être retourné, les règles de remboursement suivantes s'appliquent :

Remboursement intégral au prix d'achat :

  • Aucune trace d'utilisation

4. frais de retour

En règle générale, les frais de port pour le retour d'articles sont à la charge de l'expéditeur. Dans les cas suivants, les frais de retour sont pris en charge par Switcher Trading Sàrl :

- En cas de réception d'un article différent de celui commandé
- En cas d'informations erronées dans la boutique en ligne
- En cas de réception d'un article non commandé
- En cas de réception d'un article défectueux

5. Echange

Les frais de port pour le renvoi d'articles en vue d'un échange sont à la charge de l'expéditeur. Les frais de port de l'échange (Switcher à client) sont à la charge de Switcher Trading Sàrl.
Veuillez
noter qu'un échange peut prendre entre 6 et 12 jours ouvrables.