Oui, bien sûr ! Chez Switcher, nous comprenons que parfois quelque chose ne fonctionne pas. C'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre article. Assurez-vous simplement que le produit est dans son état d'origine, avec les étiquettes et l'emballage intacts, et vous pourrez le retourner. N'oubliez pas que c'est la date du cachet de la poste qui compte, alors n'hésitez pas !

Oui, vous pouvez ! Nous voulons que vous aimiez chaque achat de Switcher. Si votre article est retourné sans avoir été utilisé, avec toutes les étiquettes et dans son emballage d'origine, nous serons heureux de vous rembourser intégralement. Nous voulons que votre expérience d'achat soit fluide et satisfaisante.

Oh non, nous sommes désolés ! Si vous avez reçu un article défectueux, nous sommes chargés de le réparer. Switcher prend en charge les frais de retour d'un article défectueux ou d'une erreur de notre part. Renvoyez-nous simplement l'article et nous nous occuperons de votre remboursement ou de votre échange, sans faire de vagues !

Vous avez trouvé quelque chose que vous aimez encore plus ? Échangez-le avec un autre article ! Renvoyez l'article original (les frais de port sont à votre charge) et nous prendrons en charge les frais d'envoi de l'article échangé pour vous. L'échange est traité rapidement, en général dans les 5 à 8 jours ouvrables, afin que vous puissiez recevoir votre choix parfait le plus rapidement possible.

Votre Switcher est garanti 12 mois à compter du jour où il quitte nos locaux, ce qui couvre tous les défauts de matériel et de fabrication. Si vous rencontrez un problème, il vous suffit de nous renvoyer le produit directement. Le retour est certes à votre charge, mais nous nous engageons à réparer ou à remplacer votre article, ou à vous rembourser le prix d'achat, afin que votre expérience Switcher soit entièrement satisfaisante.