« J'ai cru en cette marque »

Neue Fricktaler Zeitung, 13 février 2026 - Petra Schuhmacher

Marc Joss, originaire de Bozen, est copropriétaire et directeur général de Switcher. En mars, le premier magasin Switcher en Argovie ouvrira ses portes à Rheinfelden. 

« Je suis originaire du Haut-Fricktal », se présente Marc Joss, né en 1976, lors de notre entretien dans son bureau à Frick. Il est né et a grandi à Bözen. 
« J'étais très impliqué et profondément enraciné dans le club de gymnastique, la section jeunesse et plus tard le club de football de Frick. C'était vraiment une belle période. » Après l'école, il est parti à Aarau pour suivre une formation de commerçant de détail, puis a décroché son premier emploi à Seon. Là-bas, chez Mammut, il avait beaucoup de contacts avec des Suisses romands et s'est rendu compte que le français appris à l'école ne lui suffisait pas.

En quête de changement, il a décidé de travailler comme saisonnier dans un magasin de sport dans la station de ski valaisanne de Grimentz. Cela lui a plu, il a appris le français, a enchaîné avec une deuxième saison et a déménagé à Lausanne en 2001. « En Suisse romande, mon allemand était très demandé. Grâce à cela et à mon expérience professionnelle, j'avais de bonnes chances de trouver un emploi et c'est ainsi que j'ai atterri chez Switcher. » Il voulait en fait retourner à Bozen, mais sa prochaine étape fut d'abord Hong Kong, où il passa un an à gérer les magasins Switcher avec 
Il a coordonné la Chine et amélioré son anglais avant de retourner à Lausanne pour le moment. « Le temps passé à Lausanne m'a beaucoup marqué. Dix ans ont été 
Finalement, j'y suis allé. C'est là que j'ai rencontré ma femme et nous y avons vécu en famille avec nos deux garçons », raconte Marc Joss.

« Je m'étais vraiment bien intégré en Suisse romande. C'est ainsi qu'après un certain temps, ma femme et moi avons réalisé que nous pouvions aussi parler le suisse allemand ensemble , car elle vient de l'Oberland zurichois », ajoute-t-il en souriant. Mais le mal du pays pour Bözen est resté et lorsqu'il a hérité d'un terrain à bâtir de sa mère , plus rien ne s'opposait à son retour. « C'était un retour aux sources. Je me suis rapidement réadapté, j'ai repris mes activités au club de gymnastique et j'ai également été actif au sein du conseil communal pendant quatre ans. Pour ma famille, le changement a été plus important. Pour mes garçons, qui ne parlaient que français jusqu'alors, cela a été un véritable nouveau départ. »



La confiance en la marque Marc Joss reste chez Switcher, qui reprend la marque suisse. 
Il est responsable des ventes et fait la navette entre Bözen et toute la Suisse. Alors que tout va bien pour Marc Joss, Switcher connaît des turbulences qui aboutissent en 2016 à la faillite. 
« Pour moi personnellement, cela ne signifiait toutefois pas encore la fin », explique Marc Joss. Une fois l'insolvabilité réglée juridiquement et les droits de marque de Switcher vendus 
et que de nouveaux bailleurs de fonds étaient à bord, les nouveaux investisseurs ont cherché quelqu'un sur place en Suisse et ont contacté Marc Joss. « Je n'ai pas hésité une seconde lorsque l'offre m'a été faite », déclare le PDG de Switcher.

« J'ai cru en cette marque. »

« Je savais que nous devions commencer petit », explique Marc Joss avec le recul. « À Elfingen, nous avons démarré dans l'ancienne maison communale. » Le stockage coûteux en Suisse romande 
a été résilié. À l'été 2023, l'entreprise a emménagé dans ses nouveaux locaux avec entrepôt et bureaux à Frick, dans la Widengasse. « La reconstruction de Switcher a été vraiment difficile. 
Le temps. Nous avons été absents du marché pendant quatre ans, puis il y a eu le coronavirus.

Malheureusement, notre stratégie initiale en matière de commerce n'a pas fonctionné et les investisseurs 
« Nous n'étions pas satisfaits des chiffres », explique le directeur général. « À cette époque, ce sont les activités associatives qui m'ont sauvé. Elles m'ont permis de me changer les idées, elles ont été mon soutien. Mais j'avais aussi une volonté de fer et je savais que je devais trouver la bonne formule pour que cela fonctionne. »
 
Réussir en empruntant de nouvelles voies La boutique en ligne a été lancée, le marketing renforcé et les processus logistiques optimisés. La formule a fonctionné. Les chiffres ont été 
Mieux, beaucoup mieux. « On souhaite la croissance, mais je savais que 
Si nous continuons à nous développer sans rien changer, nous allons au-devant de problèmes. Il faut maîtriser sa croissance », explique Joss.

Avec Galaxus et Zalando Suisse, deux nouveaux canaux de distribution ont été mis en place. Marc Joss a embauché un spécialiste en marketing et a ouvert en 2025 le premier magasin à Winterthur. « Je dispose d'un large éventail de connaissances générales et je peux facilement participer à toutes les discussions », révèle Marc Joss. « Mais je ne suis pas un spécialiste et à partir d'une certaine taille 
il faut des spécialistes. Beaucoup de petites entreprises restent bloquées dans leur développement parce qu'elles ne prennent pas les bonnes décisions. » Les projets du directeur général sont ambitieux. Le 3 mars, le premier magasin Switcher en Argovie ouvrira ses portes dans la Marktgasse à Rheinfelden, suivi d'une autre ouverture en août à Bulle. D'ici fin 2027 
Cinq à dix autres boutiques devraient suivre. Comment trouve-t-on la force nécessaire pour mener à bien un projet aussi ambitieux ? « Je sais très bien ne rien faire, je sais vraiment déconnecter complètement », répond Marc Joss à cette question, avant d'ajouter : « Ce travail me comble. C'est là que je puise ma force. » 

Switcher, l'entreprise au logo représentant une baleine jaune, a été fondée en 1981. 
à Lausanne dans le but de créer des vêtements basiques durables et résistants. 
à un prix abordable. En 2016, Switcher a dû déposer le bilan. Les droits de marque ont été vendus et de nouveaux investisseurs ont pris le relais.