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Politique de retour :
Vous souhaitez retourner un produit ? Les produits achetés auprès de Switcher Trading Sàrl, peuvent être retournés par la poste, grâce à notre formulaire de retour.
Adresse :
Planzer Transports SA
Quai 25 - Switcher
Route des Moulières 5
1242 Satigny
Les délais de retour s'appliquent à partir de la date d'expédition. La date du cachet de la poste ou de la restitution en personne fait foi pour le retour.
Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de reprise dans les cas suivants :
3. valeur de remboursement
Si le produit peut être retourné, les règles de remboursement suivantes s'appliquent :
Remboursement intégral au prix d'achat :
4. frais de retour
En règle générale, les frais de port pour le retour d'articles sont à la charge de l'expéditeur. Dans les cas suivants, les frais de retour sont pris en charge par Switcher Trading Sàrl :
- En cas de réception d'un article différent de celui commandé
- En cas d'informations erronées dans la boutique en ligne
- En cas de réception d'un article non commandé
- En cas de réception d'un article défectueux
5. Echange
Les frais de port pour le renvoi d'articles en vue d'un échange sont à la charge de l'expéditeur. Les frais de port de l'échange (Switcher à client) sont à la charge de Switcher Trading Sàrl.
Veuilleznoter qu'un échange peut prendre entre 6 et 12 jours ouvrables.
Nous répondons volontiers à vos questions et vous aidons si vous avez un problème. Envoyez-nous simplement un message. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.